En FUSTEC somos concientes de la importancia que tiene la decisión de inversión en una envasadora. Es por ello que permanecemos cerca siempre: antes, durante y después de la compra. Ofrecemos nuestra experiencia y un asesoramiento integral desde los comienzos de cada proyecto, diseñando el equipo que mejor se ajuste a las necesidades de cada negocio y brindando asistencia y servicio mientras el mismo se encuentre en producción. Para optimizar el rendimiento de su inversión, consideramos esencial estar siempre cerca, ofreciendo los siguientes servicios:
Asesoramiento en packaging
En FUSTEC lo ayudamos a introducir nuevos productos y envases al mercado. Con más de 40 años de experiencia, ofrecemos nuestro "know how" sobre materiales de envolturas, productos, procesos y líneas de producción.
Instalación y puesta en marcha
Los equipos FUSTEC incluyen siempre la instalación y puesta en marcha en planta del cliente, previo FAT (Factory Acceptance Test). Con ello logramos capacitar a los técnicos que operan la envasadora y estar cerca en el momento que la misma entra en producción.
Programas de mantenimiento
Mediante este módulo, ofrecemos servicios de relevamiento e inspección realizados por personal especializado de FUSTEC, con el fin de prevenir y resolver problemas en sus envasadoras.
Amplio stock de repuestos originales
Los equipos FUSTEC estan diseñados y fabricados para una larga vida útil con mantenimiento practicamente nulo. Asímismo, en planta FUSTEC, contamos con un amplio stock de repuestos. Los componentes comerciales empleados para la fabricación de envasadoras FUSTEC son de reconocido prestigio y calidad internacional. Ello garantiza facilidad y velocidad a la hora de necesitar un recambio en cualquier lugar del mundo.
Cursos presenciales y capacitación a distancia
Organizamos cursos especialmente diseñados para personal de mantenimiento y operarios de envasadoras con el fin de optimizar el rendimiento de sus equipos.
Ampliación de garantía de fábrica
Basados en el reconocimiento de las distintas necesidades de cada cliente, y con el fin de brindar un servicio personalizado y "a medida", FUSTEC ofrece diferentes niveles de ampliación de garantía. Desde un programa de relevamientos periódicos de los equipos, hasta un programa completo con recambios y mantenimiento, que elimina la necesidad de contar con un taller en planta.
Asistencia las 24 horas
Pensado en aquellos clientes que trabajan en 3 turnos y en los radicados en paises con diferencia horaria, ponemos a su disposición varias líneas de comunicación, las 24 horas y los 365 días del año.
